１．対応スピードについて※弊社の対応スピードについて
满意。偶尔在非工作日与担当联系，也得到了良好的回应，而且回复不罗嗦，简明说明问题。
（訳文）
満足。たまたま定休日に担当と連絡したら、回答が返ってきて、しかも返事はだらだらしてなくて、簡潔だった。
２．担当（セツ）の対応について
满意，很专业，能给到很多有用的建议。
（訳文）
満足、とても専門的、とてもためになるアドバイスをくれる。
３，感想
事务所在签证及日本法律方面的专业性非常好，能在这一点非常满意。
事务所IT能力需要提升，比如可以应用网络会议，提升沟通效率，让客户可以只在必要的时候上门前往事务所；比如可以将常见的基础问题，整理成文档，发给客户，以解决刚来日本的客户焦虑，也可以避免担当每天都在回答重复的问题；比如这个问卷可以使用网络版的，Goolge问卷或者腾讯问卷，填写起来体验更好。
（訳文）
貴社は、ビザ及び日本の法律に関して、とても専門性があり、とても満足しています。
ただし、貴社はIT能力において、もっと努力すべきだと思います。例えば、ネット会議を用いて、やり取りの効率をアップし、必要な時だけ、顧客に事務所へ行くとか、または、よくある問題について回答を整理して顧客に送ると、日本に来たばかりの顧客の心配を解消させることができ、担当者にとっても、毎日同じ問題に応えるという問題を回避することができます。
また、今回のアンケートもネットバーションを使い、例えばgoolgeアンケートやテンセントアンケートがあれば、よりよいと思います。
※備考※
当社では、既にgoogleアンケートによる対応を行っております。（英語、中国語、日本語での入力が可能）
しかし、テンセントについてはまだ対応していないので、今後必要であれば対応を検討してまいります。
